Тема Этика делового общения
- Принцип этики общения гласит: «Критикуйте _________ и _________, а не личность человека»
- К внешней социальной ответственности бизнеса относят …
- К тактическим приемам работы с незаинтересованным типом собеседника относят …
- Ваш собеседник относится к абстрактному типу «всезнайка»: он труден в общении, уверен в том, что знает все лучше других, навязывает свою точку зрения, постоянно требует слова. Во время общения с таким собеседником рекомендуется …
- К этическим нормам делового общения относятся …
- Способами построения психологического портрета в процессе делового общения являются …
- Ваш собеседник относится к абстрактному типу «важная птица»: он абсолютно не выносит критики – ни прямой, ни косвенной, чувствует и ведет себя как личность, стоящая выше остальных. Во время общения с таким собеседником рекомендуется …
- Ваш собеседник относится к абстрактному типу «важная птица»: он абсолютно не выносит критики – ни прямой, ни косвенной, чувствует и ведет себя как личность, стоящая выше остальных. Во время общения с таким собеседником рекомендуется …
- К проявлениям социально-этичного менеджмента относятся …
- На первом этапе в структуре делового общения используются …
- К внутренним проявлениям социальной ответственности бизнеса относятся …
- В деловом этикете _________ и _________ относят к технологиям невербального общения
- К невербальным средствам коммуникации, учитываемым в этике деловых отношений, относятся …
- При рядовой производственной ситуации и доброжелательных отношениях этичными формами указаний к действию являются …
- Ваш собеседник относится к абстрактному типу «болтун»: он часто бестактно и без видимой причины прерывает ход беседы; не обращает внимания на время, которое тратят все участники беседы на выслушивание его пространных высказываний. Во время беседы с таким собеседником рекомендуется …
Драчева, Е. Л. Менеджмент : учеб. для студентов сред. проф. учеб. заведений / Е.Л. Драчева, Л. И. Юликов; 9-е изд., стер. – М. : Академия, 2008. – 288 с